Recepción de quejas

Si usted tiene una queja sobre el proceso de certificación, tiene la opción de hacernos llegar una queja u oportunidad de mejora, escribiendo y enviando el FORMULARIO DE RECEPCIÓN DE QUEJAS al correo xvasquez@egpp.gob.bo o a través de ventanilla única de la oficina central de la EGPP.
El OCP de la EGPP toma en cuenta la retroalimentación de todas las partes interesadas. Una vez recibida su queja, se analizará la misma y se le responderá con las acciones a tomar.
Si usted desea presentar una queja respecto a una persona certificada por el OCP de la EGPP, se considerará esta situación al momento de tomar la decisión sobre la certificación, suspensión o retiro de la misma.
Formulario de recepción de quejas
REG-PC-OCP-10-01-v01
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Procedimiento de quejas

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